От Дупница до Солт Лейк Сити – когато кажеш „Да, ще опитам“

Надежда Узунска за смелите решения, силата на любопитството и хората, които превръщат професионалния път в истинско приключение

 Надежда Узунска е родена 1981 година. Завършва средното си образование в ГЧЕ „Екзарх Йосиф“ гр. Ловеч, след което продължава в СУ „Св. Климент Охридски“ със специалност Политология. Има допълнителна квалификация Supply Chain Management, MIT.

В завода на Тева е от 2021 година, като започва на позиция Директор Верига Доставки, а по-късно продължава като Старши Директор Верига Доставки. В края на месец май т.г. тя бе избрана за старши директор Верига на доставки за обектите в Солт Лейк Сити.

Надежда, първо честито. Поемаш към ново предизвикателство. Как се случи този „трансфер“, би ли разказала?

Благодаря. Ако трябва да използвам спортен термин, това определено е един от най-интересните „трансфери“ в кариерата ми. Всичко започна с разговор за професионалното ми развитие и прерасна във възможността да приложа добри практики от Дупница в по-широк мащаб. Така се появи възможността да поема ролята на Старши Директор Верига доставки в Солт Лейк Сити. Някои хора сменят квартала, аз реших да сменя континента.

Колко време ти отне да вземеш решението да приемеш новата позиция и лесно ли се прави такава стъпка?

Не беше лесно вземането на подобно решение. Всъщност, ако някой твърди, че подобно решение е лесно, лъже се! Зад подобна стъпка стоят много въпроси и много емоции. Все пак става дума не само за мен, а и за семейството ми. Но вярвам, че развитието започва там, където свършва комфортът. А и винаги съм си казвала, че е по-добре да кажеш „Да, ще опитам“, отколкото след години да се питаш „Ами, ако…?“.

До каква степен си запозната с това, което те очаква като работен процес в Солт Лейк Сити и опита от завода в Дупница до каква степен би помогнал?

Вече имах възможност да се срещна с екипите и да се запозная с основните предизвикателства. Разбира се, има разлики, но принципите са едни и същи. Опитът, който натрупахме в Дупница, ми дава увереност. Защото зад много от успехите ни стояха постоянство, екипна работа и желание винаги да правим още една крачка напред. И съм убедена, че има много неща, които ще отнеса със себе си от България – не само като професионалист, но и като човек.

Тук е и мястото да разкажеш за работата на отдел (дирекция) Верига на доставките. Как протича един такъв ден и какви са предизвикателствата на такава позиция?

Ако трябва да опиша работата с една дума, тя е „непредсказуема“. Един ден може да започне с преглед на производствения план, да продължи с обсъждане на капацитетите, след това с решаване на проблем с доставките, а междувременно да намериш време да подкрепиш екипа си. Това, което най-много ми харесва, е, че няма два еднакви дни. А и веригата на доставките е едно от местата, където най-ясно виждаш как работата на стотици хора се превръща в лекарства за милиони пациенти.

За тези 5 години в Дупница каква е равносметката ти?

Преди всичко – благодарност. Благодарност към хората, с които имах възможността да работя, да се уча и да постигаме резултати заедно. Имали сме трудни моменти, но точно те изграждат екипите. А най-голямата ми гордост не са проектите или цифрите, а хората, които израснаха, развиха се и днес поемат нови отговорности. Това е истинското наследство на един лидер.

Какво трябва да знае един млад човек, ако реши да кандидатства за позиция в този отдел? Какъв съвет би дала?

Посланието ми към младите хора е да не се страхуват, че не знаят. И аз не знаех. И честно казано, още не знам всичко. Съветът ми е да бъдат любопитни, да задават въпроси и да не се отказват, когато срещнат първите трудности. Веригата на доставките е като огромен пъзел – колкото повече парчета подреждаш, толкова по-интересна става картината. Любопитството, желанието да учиш и способността да работиш с хора са много по-важни от това да имаш всички отговори. А Верига доставки е страхотно място за хора, които обичат динамиката и не се отказват лесно.

Нека се върнем и малко по-назад в годините. Началото на кариерата ти е в отдел по набиране на служители. Как така се преквалифицира от този тип дейност в логистиката?

Животът има чувство за хумор. Започнах в отдел Човешки ресурси преди повече от 20 години. Ако тогава някой ми беше казал, че един ден ще ръководя верига на доставки на заводи в два континента, вероятно щях да се изсмея недоверчиво. Но с годините разбрах, че най-интересните възможности често идват от неочаквани места. Истината е, че всъщност първата ми професия продължава да ми помага и днес. Защото лидерството винаги започва с хората.

А как попадна в завода в Дупница? Какви мисли ти минаваха тогава и какви бяха впечатленията ти, пристъпвайки прага за първи път?

Благодарение на LinkedIn и на хора, които очевидно са вярвали в мен повече, отколкото аз самата в онзи момент. Когато ме потърсиха, първият ми отговор беше: „Не мисля, че съм правилният човек – нямам опит във фармацевтичната индустрия.“ От другата страна обаче бяха доста убедителни и ми казаха: „Имаш точно опита, който търсим.“ Тогава си казах: „Добре де, нека опитам.“ Спомням си, че от самото начало бях впечатлена от мащаба, сложността на бизнеса и отговорността. Истината е, че тук не произвеждаме просто лекарства – тук произвеждаме надежда за милиони пациенти. Това е и причината стотици хора да идват на работа всеки ден.

Надежда Узунска какво не харесва и какво счита за „силно оръжие“ у Надежда Узунска?

Не обичам негативизма, оплакването без действие, както и фразата „Това няма как да стане“. Смятам, че почти винаги има начин – просто понякога трябва да потърсим по-дълго. А ако трябва да посоча свое силно качество, бих казала – любопитството. То ме е водило през цялата ми кариера.

В свободното си време се отдаваш на…?

Семейството, пътешествията, хубавите филми и книгите. Имам една мечта – никога да не спирам да се уча. Затова напоследък отделям много време и на теми като бъдещето на изкуствения интелект във фармацевтичната индустрия. Дълбоко вярвам, че бумът във фармацевтичната индустрия тепърва предстои. И, разбира се, както всеки родител, съм експерт по домашни работи, изгубени чорапи и логистиката около детските занимания през уикенда. Явно Верига доставки няма почивен ден.

Какво е твоето послания към колегите в Тева?

Да не забравяме, че зад всяка опаковка лекарства стои човек, който разчита на нас. И още нещо – никой не постига големите неща сам. За мен беше чест да бъда част от екипа на Балканфарма Дупница. И където и да ме отведе следващото предизвикателство, винаги ще нося със себе си хората, уроците и приятелствата, които намерих тук. Благодаря ви!